Nouvelles fonctions dédiées aux DSI et SSI - Version test
Genius Project apporte de nouvelles fonctions pour les départements Informatiques et plus de latitude aux collaborateurs.
Les SSII et les Services Informatiques sont les principaux utilisateurs des logiciels de management de projets. Il est logique de développer des fonctions spécifiques pour ces activités, basées sur les demandes des clients et les attentes du marché.
Ces nouvelles fonctions et améliorations comprennent:
- Un module Help Desk et gestion des tickets,
- La prise en compte des méthodes Agile & Scrum,
- Un assistant : Création de Projet,
- Un Diagramme de Gantt interactif multi projets,
- Des tableaux de bords paramétrables par utilisateurs.
Help Desk et la gestion des tickets : un nouveau module pour les SSII et les Services Informatique
Genius Project est encore plus adapté aux activités IT, avec de nombreuses nouvelles fonctions spécialement conçues pour les Services Informatiques et les SSII. Le support est une activité importante dans les métiers de l’informatique. Ces performances sont améliorées lorsqu’il est géré efficacement. Au lieu d'avoir deux solutions, une pour le Help Desk et une autre pour la gestion de projets, Genius Project intègre dorénavant les deux solutions dans un seul logiciel. Grâce aux fonctions de reporting de Genius Project, la visibilité est accrue, apportant plus d'informations pour gérer la performance informatique.
- Saisie et gestion des demandes de support,
- Gestion du multi files d'attentes des demandes,
- Gestion et suivi des logs,
- Procédure d'escalade paramétrable,
- Suivi de l’historique des demandes.
Amélioration du diagramme de Gantt interactif (Consolidation des sous projets dans un diagramme de Gantt maître)
Les projets importants ont souvent besoin d'être divisés en plusieurs petits projets (Agile et Scrum) et les petits projets ont besoin d'être indépendants les uns des autres. Différents Chefs de Projets peuvent être responsable de chaque sous projets et les informations doivent rester confidentielles. Seul le responsable du projet principal doit avoir une vue consolidée de tous les sous projets et de leurs liens :
- Diagramme de Gantt consolidé avec tous les sous projets,
- Création de lien entre les activités du projet maître et celles des sous projets.
Les utilisateurs peuvent créer leurs propres graphiques et tableaux de bords.
De nombreux utilisateurs aiment pouvoir visualiser les différentes informations sous différentes formes. Certains apprécient avoir de nombreuses informations quand d’autres préfèrent se concentrer sur un sujet. Le nombre d'informations affichées peut également dépendre de la taille de l'écran. Genius Project permet à tous les collaborateurs de définir leurs propres tableaux de bords et graphiques. Précédemment, seul les Chefs de Projets avaient les droits pour les définir pour toute l'équipe.
Prise en compte des méthodes Agile et Scrum
Les termes Agile et SCRUM se sont très largement rependus l'année dernière dans le monde de la gestion de projets informatique. Genius Project propose maintenant des vues spécifiques Agile et Scrum. (Les méthodes Agile et Scrum permettent aux sociétés de se concentrer sur la valeur ajoutée en utilisant des cycles de développement courts.). Ces méthodes sont particulièrement utilisées pour le développement d'applications, au lieu d'utiliser des diagrammes de Gantt ou PERT qui ont, sur le long terme, un niveau d'incertitude important.
Genius Project comprend les fonctions suivantes pour représenter les méthodes Scrum et Agile
- Suivi des cas, sprint, définition, révision et performance,
- Planification,
- Backlog de produit,
- Produit et Release,
- Planning poker,
- Sprints,
- Revue Scrum Meeting.
‘Assistant Création Projet’ : une nouvelle fonction pas à pas pour faciliter la création de projets
Pour assister les nouveaux utilisateurs, Genius Project propose maintenant un "Assistant Création Projet". Cette nouvelle fonction est conçue pour accompagner les utilisateurs lors de la création de nouveaux projets en leurs faisant suivre une procédure pas à pas. Cet assistant permet de créer un projet à vide ou à partir d’un modèle et de suivre les différentes étapes de création du projet comme, les objectifs, le budget, les équipes, le planning.
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